CGV

Introduction

Bienvenue sur www.lalitastyle.com. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions réalisées sur notre site. En passant une commande, vous acceptez sans réserve les conditions décrites ci-dessous.

1. Identification de la société

• Nom commercial : Lalitastyle
• Adresse physique : Grand Mbao Extension, Dakar, Sénégal
• E-mail : contact@lalitastyle.com

2. Produits et disponibilité

Tous les produits affichés sur le site sont décrits avec le plus grand soin. Cependant, des différences minimes (notamment de couleur ou de texture) peuvent exister en raison des paramètres d’affichage.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de votre commande, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons un remboursement ou un produit de substitution.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en FCFA et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise, le cas échéant). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande et varient selon l’adresse de livraison.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer une commande :

1. Sélectionnez les articles et ajoutez-les au panier.
2. Validez votre panier et renseignez vos coordonnées.
3. Effectuez le paiement via l’une des méthodes proposées.
   Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. Lalitastyle se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des motifs légitimes (par exemple, en cas de fraude ou de défaut de paiement).

5. Paiement

Les paiements sur www.lalitastyle.com peuvent être effectués par :

• Carte bancaire
• Paiement mobile (par exemple, Orange Money, Wave)
• Paiement à la livraison (selon les zones disponibles)

Tous les paiements en ligne sont sécurisés grâce à un système de cryptage.

6. Livraison

• Zones couvertes : Nous livrons principalement au Sénégal. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter avant de passer commande.
• Délais de livraison : Les livraisons à Dakar sont effectuées le jour même
• Frais de livraison : Calculés en fonction de la zone de livraison et indiqués avant la validation de votre commande.

Lalitastyle décline toute responsabilité en cas de retard dû à un transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner un produit non utilisé et en parfait état. Consultez notre politique de retours pour en savoir plus.

8. Garantie et responsabilité

Lalitastyle garantit que les produits vendus sont conformes à leur description. En cas de défaut ou non-conformité, notre responsabilité se limite au remplacement ou au remboursement du produit concerné.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits ou de notre site.

9. Protection des données personnelles

Nous respectons votre vie privée. Les données collectées lors de vos achats sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et l’amélioration de nos services. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

10. Force majeure

Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de retard ou d’inexécution de nos obligations dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, etc.).

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur au Sénégal. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Dakar.

Contact

Pour toute question relative à nos CGV, veuillez nous contacter :
Adresse physique : Grand Mbao Extension, Dakar, Sénégal
E-mail : contact@lalitastyle.com

En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes CGV dans leur intégralité. Lalitastyle se réserve le droit de les modifier à tout moment, les nouvelles conditions étant applicables à partir de leur publication sur le site.